Rujukan Laman

Bagaimana m78 Melindungi Maklumat Anda

Di m78, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaKawalan akaun penuhPematuhan wilayah disokongHubungi kami bila-bila masa
m78 Bagaimana m78 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin membuat permintaan akses data, atau perlu melaporkan kebimbangan mengenai maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memprosesnya dengan lebih cepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan berkaitan privasi secara masa nyata. Ejen kami tersedia sepanjang hari di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun m78 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan pemadaman, pemindahan atau semakan data secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara m78 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Berikut adalah cara konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan dalam kawalan anda sepanjang masa di platform kami.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan m78 dilindungi menggunakan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi FPX dan GrabPay, serta mesej sokongan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Kami tidak menyimpan data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun m78. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan notifikasi e-mel supaya anda sentiasa sedar tentang aktiviti akaun.

Siapa Yang Melihat Data Anda

Hanya kakitangan m78 yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka boleh melihat data anda, dan itu pun dalam sistem dalaman yang dikawal. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi m78

Kami faham bahawa dasar privasi boleh kelihatan rumit. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data aktiviti akaun. Semua ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun m78 anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel khusus privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menutup akaun dan menghantar permintaan bertulis. Kami akan memadamkan data anda melainkan ada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi anda dan memahami corak pelayaran. Kami menggunakan kuki sesi dan analitik; anda boleh menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas itu, semua rekod dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, borang dalam tetapan privasi, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan mengambil tindakan yang sesuai.